Ми ретельно перевіряємо якість товарів перед відправленням. Уся білизна відповідає заявленим характеристикам та опису на сайті.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, нижня білизна належить до товарів особистої гігієни та не підлягає поверненню або обміну після отримання, якщо товар належної якості.

Обмін або повернення можливі лише у випадках:

  • виробничого браку;

  • пошкодження товару під час доставки;

  • отримання неправильного товару.

У таких випадках необхідно звернутися до нас протягом 24 годин після отримання замовлення та надати фото товару.

Товар повинен бути:

  • без слідів використання;

  • у повній комплектації;

  • збережена упаковка та бірки.